Datos y seguridad
Sus datos se quedan suyos.
La trazabilidad solo funciona si todos en la cadena confían en dónde acaban sus datos. Esta página dice con claridad quién posee qué en Tracebud, quién puede verlo y cómo está protegido.
Propiedad
De quién es qué.
- ProductoresSu registro es suyoLas parcelas, los papeles y los recibos de entrega de un productor son del productor. Los guarda en su propia aplicación, se los lleva a cualquier comprador, y ninguna organización puede quitarle ese registro borrándolo de una lista.
- OrganizacionesSu red es suyaSus listas de socios, lotes, sellados y presentaciones son suyos. Expórtelo todo en cualquier momento: contactos en CSV, parcelas en GeoJSON, documentos como archivos. Dejar Tracebud nunca significa dejar atrás sus datos.
- TracebudNo es dueño de ningunoSomos el transportista, no el propietario. No vendemos datos, no mostramos a un cliente los datos de otro, y no usamos los datos de su cadena para calcular precios contra usted.
Consentimiento
Los datos solo se mueven con el consentimiento adjunto.
Cada registro en Tracebud lleva su consentimiento consigo. Cuando la parcela de un productor baja por la cadena dentro de un envío sellado, lo que viaja es lo que permite el consentimiento, y el rastro de quién lo vio se conserva al lado.
Las contrapartes solo ven datos donde cruzan una frontera: un envío sellado o una declaración presentada. Sus operaciones internas —socios, lotes, transformación, márgenes— no son nunca visibles aguas arriba ni aguas abajo.
Protección
Cómo está protegido.
- Cifrado, en tránsito y en reposoTodo el tráfico va por TLS, y los datos almacenados —incluidas las capturas sin conexión que esperan sincronizarse— están cifrados en reposo.
- Aislamiento de inquilinosCada organización es su propio inquilino. Los datos se comparten entre inquilinos solo a través de los hechos de frontera explícitos —un sellado o una presentación— nunca por defecto.
- Acceso por rolesLos agentes de campo, los revisores y los administradores ven lo que su rol necesita. Los cambios en los registros conservan quién, qué y cuándo.
- Conforme al RGPD, alojado en la UELos datos se alojan en la UE y se tratan conforme a los estándares del RGPD, con supresión y exportación atendidas a petición. Una certificación independiente (SOC 2, ISO 27001) está en nuestra hoja de ruta a medida que crecemos.
Las preguntas de seguridad que no hemos respondido aquí —cuestionarios, acuerdos de tratamiento de datos, revisiones de compras— van a hello@tracebud.com y las responden las personas que construyeron el sistema.
Lea la letra pequeña, o pregúntenos directamente.
La política de privacidad cubre los datos personales en detalle; las condiciones cubren el servicio en sí.