O caso encerra. E a causa?
Diligência devida CSDDD encontra o caso e fecha o processo. Não aumenta o rendimento, não corrige o canal de queixas, nem financia a escola que tornou o caso possível à partida. Este é o programa que um comprador ou doador escolhe financiar por cima, nos mesmos agregados familiares.
Adaptamos a plataforma EUDR ativa a programas de direitos humanos, com 2 a 3 parceiros.
O senhor molda o que é lançado — e mantém condições preferenciais durante todo o seu contrato.
Ainda não está pronto?
Por que um caso encerrado reabre
Um item de remediação não é o mesmo que eliminar a razão.
Uma certidão de nascimento ou um kit escolar fecha um caso. Não aumenta o rendimento do agregado familiar, não dá a ninguém um canal para levantar o problema seguinte, nem chega à comunidade de onde o caso veio. A recaída é comum porque a pressão subjacente nunca se moveu.
- Um itemUma remediação resolve um sintomaUma certidão de nascimento ou um kit escolar resolve o caso no processo. A pressão sobre o rendimento que o produziu continua lá na época seguinte.
- Sem canalNinguém tem forma de levantar a seguinteSem um canal de queixas permanente, o risco seguinte é encontrado na próxima ronda de inquéritos, e não quando começa.
- Um agregado familiarA comunidade em torno do caso fica intocadaO caso fecha para um agregado familiar. A escola, o ponto de água e a norma salarial em redor ficam na mesma.
Como um canal chega a um trabalhador
A voz só funciona se chegar ao último escalão.
Um programa é financiado no topo e aberto escalão a escalão, até que a pessoa que tem algo a dizer o possa dizer.
Uma queixa é levantada por escolha e respondida com um prazo. A identidade fica com o trabalhador, uma resolução rejeitada reabre o caso, e ninguém paga para ser ouvido.
Como funciona
Siga uma queixa ao longo de doze dias.
A mesma questão, o mesmo número, de quem a levantou ao padrão a que pertence. Dois produtos: a aplicação na língua do próprio trabalhador, e o Painel a partir do qual o seu programa responde.
Dia 0 · Aplicação do trabalhador
Levantada pela pessoa afetada, não por um inquiridor.
Na sua própria língua, do seu próprio telemóvel, sem dar um nome. Um canal que ninguém usa não é um canal, por isso este é curto, falado e anónimo por predefinição.
Dia 1 · Painel
Aterra numa pessoa, com um relógio.
Encaminhada por categoria para quem o seu programa designou, com um prazo para acusar a receção e um prazo para resolver. Uma queixa sem resposta é visível como uma queixa sem resposta.
Dia 12 · Aplicação do trabalhador
A pessoa que a levantou diz se resultou.
O encerramento não é a palavra do local. O trabalhador confirma através do mesmo código anónimo, e se disser que não está resolvido o caso não fecha.
Fim de trimestre · Painel
Três vezes a mesma reclamação é uma constatação.
Uma queixa é um incidente. A mesma categoria três vezes num local é um padrão, e é aquilo que um comprador quereria saber um ano antes do momento em que normalmente fica a saber.
Isto fica acima do mínimo legal. O trabalho obrigatório de casos de trabalho infantil e trabalho forçado está na página CSDDD, e ambos assentam nos mesmos registos de agregados e trabalhadores.
Três eixos, um registo de agregado familiar
Escolha o que o programa financia. Os agregados familiares são os mesmos.
Consola do patrocinador
Gira todo o programa a partir de uma consola.
Um comprador ou doador financia uma cooperativa, uma região, ou uma lista nominal de agregados familiares, e detém uma consola exatamente para esse âmbito: cobertura, despesa e resultados, nunca o processo bruto de um agregado que não lhe compete ver.
- Financie uma cooperativa, uma região, ou uma listaDelimite o programa exatamente aos agregados familiares por que um comprador ou doador é responsável, não a toda a cadeia.
- Veja resultados, não processosUm patrocinador vê a cobertura, a despesa e a tendência. O detalhe nominal dos agregados familiares fica com a cooperativa e com o programa que administra a remediação.
- Reportável nas unidades que um financiador pedeAgregados familiares alcançados, lacuna de rendimento fechada, casos resolvidos: números que um doador ou um conselho pode pôr num relatório tal como estão.
Se já recolheu dados
Traga o que já tem.
Listas de agregados familiares, registos de visitas e papéis de consentimento que já guarda importam-se em bloco — o programa começa nos seus ficheiros, e os registos existentes são associados em vez de duplicados.
XLSX · 520 KB · um carregamento
1,860registos de visitas importados
- Casos transitados — as constatações e os acompanhamentos conservam o seu histórico
- Consentimento em processo — os papéis anexam-se aos agregados familiares a que dizem respeito
- 0 duplicados — registos existentes associados, não duplicados
CSV, XLSX ou cole uma lista — modelos para todos os formatos. Os erros aparecem antes de se guardar seja o que for.
Perguntas que recebemos.
Isto é exigido por lei?+
Não. O mínimo legal é a diligência devida da CSDDD: identificação, remediação e acompanhamento. Tudo nesta página é um programa que um comprador ou doador escolhe financiar acima desse mínimo.
Quem paga por isso?+
Uma marca, um retalhista, uma coligação de compradores ou um financiador de desenvolvimento patrocina um eixo para os agregados familiares ou a região que escolher. Os produtores e as cooperativas nunca são faturados por isso.
Um patrocinador pode ver agregados familiares individuais?+
Não. Uma consola de patrocinador mostra a cobertura, a despesa e as tendências de resultados do âmbito que financia. O detalhe dos casos ao nível do agregado familiar fica com a cooperativa e com quem administra a remediação.
Como é que isto se liga à CSDDD e ao rendimento sustentável?+
Os agregados familiares e os casos vêm da diligência devida da CSDDD já a correr na cadeia. A progressão do rendimento aqui seguida reporta sobre o mesmo livro que uma linha de base de rendimento sustentável usa, pelo que um programa serve os dois.
